최종 업데이트: 2025년 6월 6일
ddcchh 홈 & 가든 온라인 스토어에 오신 것을 환영합니다. 원하시는 제품을 원활하게 받아보실 수 있도록 다음 배송 정책을 자세히 읽어주시기 바랍니다.

적용 범위

본 정책은 ddcchh에서 주문하시고 한국 내 배송을 선택하신 모든 고객에게 적용됩니다.

운송 방법

저희는 고객님의 주문이 안전하고 신속하게 배송될 수 있도록 유명 물류 회사를 이용하고 있습니다.

배송비

주문 결제 페이지에 따라 달라질 수 있습니다.

주문 처리 시간

주문 및 결제 완료 후 영업일 기준 3~5일 이내에 주문이 처리됩니다.
주말 및 공휴일 주문은 다음 영업일로 연기됩니다.
배송 기간

발송일로부터 영업일 기준 7~15일 이내에 배송됩니다.
구체적인 배송 시간은 물류 회사의 실제 배송 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
배송 범위

현재 한국 전역 배송을 지원하고 있습니다.
주문 추적

주문이 발송되면 SMS 또는 이메일로 물류 추적 번호를 보내드립니다.
해당 물류 회사 공식 웹사이트에서 이 번호를 사용하여 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
상품 수령 관련 유의사항

배송지 주소와 연락처가 정확한지 확인해 주세요. 잘못된 정보로 인해 배송이 불가하거나 분실된 경우, ddcchh는 책임을 지지 않습니다.
상품 수령 시 직접 확인 부탁드립니다. 포장이 손상되었거나 상품이 분실된 경우, 즉시 물류 회사에 연락하고 관련 증빙 자료를 보관해 주세요.
이상 상황 처리

악천후 및 자연재해 등 불가항력적인 요인으로 배송이 지연될 경우, 사전에 안내해 드리고 처리해 드리겠습니다.
예상 배송 기간 내에 배송되지 않을 경우, ddcchh 고객센터로 문의해 주시면 문의를 도와드리겠습니다.
반품 및 교환 정책

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